投资指引
起息及还款
  • 项目什么时候开始计算利息?
  • 项目募满后进入审核期,审核期最长不超过三个工作日,审核通过后即可计息。
  • 为什么我的账户显示冻结金额?何时可以解冻?
  • 1、对投资人投资冻结:投资成功后会冻结对应投资本金,待资金募集满并放款后自动转到“待收金额”,如果该项目在规定时间内没有募集满(合同约定为7天)或者借款人放弃借款,该部分资金将自动解冻。
    2、预约投资冻结:会员添加预约投资记录后,输入的预约资金将被冻结,可在账户冻结资金中查看,取消预约后资金即被解冻,如若预约投资成功,“预约投资冻结”将转化为“投资冻结”。
    3、转让回款冻结:会员申请债权转让,部分转让成功,转让成功的部分将被冻结,第二天凌晨方可解冻。
    4、借款人:缴纳的居间服务费会被冻结。
    申请提现后:资金会短时间冻结。直到进入银行卡账户。
  • 为什么收不到手机验证码?
  • 请确定您手机的网络信号是否正常;如手机网络信号良好,请检查您手机安装的杀毒软件是否拦截了注册短信。确认拦截后,请将鹏金所列入白名单再重新点击【发送验证码】。若以上都无法解决您的问题,请联系客服帮助您解决。
  • 什么原因导致实名认证失败?
  • 身份证号码“验证失败”主要有以下三种原因:
    1、身份证号码输入有误或非真实号码;
    2、近期发生过户口迁移,如上大学、毕业等情况。户口迁移时被核验人的户口已从甲地迁出,但在乙地还未落户或已落户但尚未逐级上报至公安部,因此人口身份信息数据库中暂无被核验人的信息;
    3、军人身份证、港澳台身份证暂时无法认证;
    4、如有无法完成实名认证,请致电客服热线400-988-6888或咨询在线客服。
  • 进行实名认证后,能解绑或重新认证吗?
  • 不可以。为了保证您的资金和交易的安全,在您实名认证通过后,证件 号码不可更改。
  • 投资项目到期后何时还款?
  • 正常还款的项目,期满当天投资人将收到应收本息。如果适逢法定节假日,借款人还款日将顺延至假期后的第一个工作日,投资人将收到包含节假日在内的利息以及本金。
    如借款人逾期还款,投资人将按合同规定收取相应罚息。
  • 借款人逾期还款时,您的收益如何计算?
  • 当借款项目发生逾期时,您将获得所有应收本息。此外,您还将获得逾期罚息(罚息=逾期本息×0.05%×逾期天数)。
  • 借款人提前还款时,您的收益如何计算?
  • 当借款人提前还款时,您将获得借款人正常支付的全部本金及已到期利息(利息计算到还款前一日)。此外,您还将获得借款人额外支付的提前还款违约金(剩余利息总额的10%-30%,不同担保公司担保计算比例可能会有不同,请详见《借款及担保合同》),提前还款违约金最多不超过原项目一个月的利息。