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投资指引
充值
- 如何进行充值？
- 您必须拥有一张鹏金所支持充值的银行借记卡且需先开通银行存管账户。目前平台充值方式有三种：网银支付，快捷支付及转账支付。
网银支付：
1、登录鹏金所网站，进入【我的账户】，点击【充值】按钮，选择【网银支付】；
2、选择银行，录入充值金额；
3、跳转至银行页面，按照页面的提示输入银行账户和密码等信息即可完成充值。
快捷支付：
如果您已经开通快捷支付功能，绑定银行卡，那么您可以选择快捷支付进行充值。
1、登录鹏金所网站，进入【我的账户】，点击【充值】按钮，选择【快捷支付】；
2、录入充值金额；
3、跳转至快捷支付安全验证页面，按照页面要求填写交易密码、手机验证码等信息即可完成充值。
（注：如果您是使用手机客户端进行充值操作，则仅支持快捷支付充值。）
转账支付：
必须使用您在平台绑定的银行卡向指定存管账户进行转账。
可以通过网上银行、手机银行、电话银行、银行柜台转账等方式进行转账
- 鹏金所支持充值的银行有哪些？
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个人用户仅支持绑定以下银行的储蓄卡。
中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广发银行、上海浦东发展银行、兴业银行、交通银行、平安银行、中国民生银行、华夏银行、中国光大银行、中信银行
老用户可选择一张已绑定的银行卡开通存管账户
- 充值费用是多少？
- 充值没有任何费用。如果采用转账支付，转出银行可能会收取一定的转账费用。
- 充值后，多长时间到账？
- 如果采用网银支付或者快捷支付，您在充值后，可立即在自己的会员账户内查看相应充值金额并用于投资（华夏银行除外）。如果您已完成充值，但充值金额没有在您的账户中显示，请您及时查验您的银行账户是否已发生扣款，或联系客服寻求帮助。
如果采用转账支付，收到您的转账资金后，5分钟之内即可在您的会员账户查看相应充值金额。为保证到账时间，请您转账时选择“立即到账”。
请特别注意：当天充值的资金第二天才可提现。
- 转账已经很久了，怎么还没入账到我的账户？
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如您转账遇到疑问，可以致电鹏金所客服电话400-988-6888询问情况。